20～38 歲年齡段人群，以學(xué)生和年青白領(lǐng)居多。此類人群的消費(fèi)成長(zhǎng)與當(dāng)今商品文化發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展同步調(diào)，對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)，習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，對(duì)時(shí)尚廣告反應(yīng)迅速。物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越，社會(huì)與文化的開(kāi)放，個(gè)人比較自立的。對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)的嘗試度高、群體傳播性強(qiáng)， 容易被宣傳影響帶動(dòng)。他們正成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)主力，并逐步帶動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)方式的流行。在此環(huán)境下，積分商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)行業(yè)也越來(lái)越火熱。

“積分換購(gòu)商城”系統(tǒng)，是以會(huì)員使用積分換購(gòu)商品，或者積分+一定金額的現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買商品的業(yè)務(wù)。是客戶在品牌廠商或總經(jīng)銷商訂購(gòu)了商品或者產(chǎn)生了消費(fèi)之后，品牌廠商或者總部為激勵(lì)或刺激二次消費(fèi)，而給客戶一定的積分金額，會(huì)員客戶訪問(wèn)“積分換購(gòu)商城”用現(xiàn)有的積分或者再加少量現(xiàn)金兌換相應(yīng)的禮品或商品的業(yè)務(wù)。

積分商城作為積分兌換平臺(tái)將可容納不同商戶的數(shù)萬(wàn)種商品用戶自由選擇，個(gè)性化需求將基本得到滿足。有了積分平臺(tái)，用戶在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)或隨時(shí)隨地使用手機(jī)上網(wǎng)，即可完成積分的查詢和兌換，商品將有專人送到用戶手上，無(wú)需排隊(duì)。商家在積分商城的運(yùn)轉(zhuǎn)資金投入上將是有限的、固定的，完全可以控制和測(cè)算;甚至隨著兌換業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，投入會(huì)更加節(jié)約。而且跟商業(yè)結(jié)算可通過(guò)洽淡，采取“按訂單結(jié)算”、“分潤(rùn)分成”等等多樣化的合作結(jié)算模式，最大限度甚至可以完全無(wú)需承擔(dān)商品的損耗。